Услуги
- Основные услуги
- Платные услуги
- Онлайн услуги библиотеки "Отчий край"
Основная библиотечная услуга - предоставление в пользование документов библиотечного фонда. Правила пользования библиотекой 1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ 1.1. Право пользования Библиотекой имеют:
• жители г. Выксы независимо от пола, национальности, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Выксе, вправе пользоваться фондами библиотеки в зале отраслевой литературы.
1.2. Пользователи библиотеки имеют право:
• беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы;
• бесплатно получать в Библиотеке полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;
• бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом или для пользования в зале отраслевой литературы;
• получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке;
• пользоваться другими видами услуг, в том числе, платными, перечень которых определен Библиотекой;
• участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;
• обращаться в администрацию Библиотеки, в вышестоящие организации в случае конфликтных ситуаций.
•
1.3. Пользователи библиотеки обязаны:
• ознакомиться с "Правилами пользования Библиотекой" при записи, подписать обязательство выполнять их;
• относиться бережно к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фондов Библиотеки;
• тщательно посматривать полученные документы при получении и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом библиотекарю. В противном случае, ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;
• заменить в случае утраты или порчи изданий такими же изданиями или иными, признанными Библиотекой равноценными, при этом равноценными считаются документы при условии соблюдения следующих критериев: стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, с учетом переоценки стоимости библиотечных фондов и, чаще всего, документы должны быть изданы в последние 1-3 года;
• в случае невозможности равноценной замены утраченных документов из фондов библиотеки, пользователь обязан возместить их стоимость. Если делается ксерокопия утраченного документа, пользователь обязан возместить стоимость ксерокопирования и переплета;
• при оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетной документации) с применением всех установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов;
• при повреждении оборудования Библиотеки пользователь обязан возместить нанесенный ущерб;
• перерегистрировать ежегодно читательский билет;
• обращаться бережно с читательским билетом. Категорически запрещается передавать читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом. В случае утраты читательского билета пользователи обязаны проинформировать Библиотеку об этом;
• сообщить в Библиотеку в течение 30 дней об изменении места работы, учебы, а также перемене фамилии, места жительства и номера телефона;
• возвращать произведения печати и иные материалы, полученные из фондов библиотеки в установленный срок;
• не выносить из помещений Библиотеки произведения печати и иные материалы из фондов Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре;
• не делать в книгах или иных материалах никаких пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страниц;
• не нарушать расстановку фонда в Библиотеке, не вынимать карточек из каталогов и картотек. 2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ 2.1. Читательский билет является единственным документом, дающим право постоянного пользования Библиотекой.
2.2. Читательский билет с правом пользования абонементом выдается гражданам, имеющим постоянную прописку в Выксе. Граждане, имеющие временную прописку, а также иногородние граждане имеют право пользоваться только в зале отраслевой литературы Библиотеки, получив соответствующий читательский билет.
2.3. Для получения читательского билета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или гражданина другого государства, удостоверение личности офицера, свидетельство о рождении). Предъявленные документы должны быть с отметкой о регистрации в Выксе. 3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ БИБЛИОТЕКИ 3.1. Пользователи могут получать на дом не более 5 изданий сроком на 30 дней. Из многотомных изданий одновременно по одному читательскому билету выдается не более 2-х томов. Количество выдаваемых дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
3.2. Пользователям разрешается единожды продлевать срок пользования лично при наличии самих изданий.
3.3. В случае несвоевременного возврата изданий с пользователей взимается штраф за несвоевременный возврат документов. Сумма штрафа устанавливается в соответствии с экономической ситуацией и утверждается Приказом директора Библиотеки. Пользователями также оплачивается стоимость почтового уведомления о необходимости возврата изданий.
3.4. Пользователям, не заплатившим штраф, срок пользования изданиями не продлевается и обслуживание их в Библиотеке прекращается до погашения штрафа. 4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЗАЛОМ ОТРАСЛЕВОЙ ЛИТЕРАТУРЫ БИБЛИОТЕКИ 4.1. Издания из зала отраслевой литературы выдаются на дом сроком на 14 дней, кроме редких, ценных и единственных экземпляров, а также изданий, полученных по межбиблиотечному абонементу.
4.2. В случае несвоевременного возврата изданий с пользователей взимается штраф за несвоевременный возврат документов. Сумма штрафа устанавливается в соответствии с экономической ситуацией и утверждается Приказом директора Библиотеки. Пользователями также оплачивается стоимость почтового уведомления о необходимости возврата изданий. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ
ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ 5.1. Пользователи, нарушившие правила пользования, причинившие Библиотеке ущерб, а также беспокойство другим пользователям, несут административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством и Правилами пользования Библиотекой.
5.2. Пользователи, нарушившие Правила пользования Библиотекой, могут быть лишены возможности пользования Библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения права пользования Библиотекой.
Уважаемые пользователи,
на сайте библиотеки вам доступны следующие онлайн услуги: виртуальная справка, электронная доставка документов, продление сроков пользования изданиями.
Виртуальная справка выполняет задачу предоставления справочно-библиографических услуг удалённому пользователю. Пользователь может задать вопрос и оперативно получить информацию о необходимых источниках информации, о приёмах ведения библиографического поиска и пр.
Продление срока пользования изданиями. Читатель может дважды продлить сроки пользования книгами, взятыми на дом. Если издание не востребовано другими читателями, срок пользования может быть продлен дополнительно по просьбе читателя.
Электронная доставка документов (ЭДД) — это услуга, позволяющая получать копии печатных изданий из фондов библиотеки «Отчий край». Вы можете заказать статьи из журнала / газеты, отрывок из книги в электронном формате.
Вы можете заказать:
• Фрагмент журнальной статьи объёмом не более 5 страниц;
• Фрагмент газетной статьи;
• Фрагменты из книг объёмом не более 5 страниц;
Стоимость услуги ЭДД складывается из стоимости услуг за:
• Сканирование документа;
• Распечатку или запись на электронные носители (флэш-карта)
согласно действующему Прейскуранту на платные услуги в МБУК «ЦБС г. Выксы».
Срок выполнения заказа
Заказы на ЭДД принимаются в рабочие дни библиотеки и выполняются в течение 1-3-х рабочих дней.
Как оформить заказ на необходимый документ
1. Проверить наличие нужной книги, статьи в электронном каталоге библиотеки «Отчий край» (раздел «Ресурсы»).
2. Заказать документы по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону библиотеки 3-50-69 (зал отраслевой литературы).
В течение нескольких часов, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках, стоимости и особенностях выполнения заказа.
Как получить заказанный документ
Электронная копия заказанного документа высылается по электронной почте на указанный адрес, предоставляется для чтения с компьютера в стенах библиотеки или выдаётся заказчику в виде распечатки на бумаге или копии на электронном носителе. Данные действия регулируются 4-й частью Гражданского кодекса РФ.
Как оплатить заказ
Оплата услуги производится непосредственно в библиотеке.
Основание для отказа выполнения услуги ЭДД:
• Отсутствие документа в фонде библиотеки.
• Отказ от оплаты услуги.
• Несоответствие заказа Положению об ЭДД.
Внимание! Полученные копии изданий разрешается использовать только для научных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, и передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.
