Учимся предотвращать конфликты
Что делать, если посетитель явно нацелен поскандалить? Как себя вести, если школьник ведет себя вызывающе и на замечания не реагирует?
На эти и другие вопросы получили ответы участники тренинга ««Профилактика и предотвращение конфликтов», который прошел на безе центральной библиотеки 21 мая.
В рамках лекции и практического занятия на тренинге были рассмотрены принципы управления конфликтными ситуациями и даны советы по урегулированию конфликтов.
В работе тренинга приняла участие библиограф библиотеки «Отчий край» Любовь Щенникова. Вопреки бытующему мнению, библиотека – вовсе не камерное учреждение, где должна быть тишина. Бывают здесь и нетрезвые посетители, и агрессивные, и те самые не слишком послушные подростки, готовые кататься на велосипеде по читальному залу.
Поэтому рекомендации, данные в рамках тренинга, были полезны и педагогам, и воспитателям, и библиотекарям. Общий язык можно найти практически с любым человеком, если иметь некоторые психологические знания и определенный навык в сфере конфликтологии.
Для справки:
В рамках проекта «Территория согласия» (профилактика межэтнических конфликтов и снижение межнациональной и межрелигиозной напряженности в молодежной среде в Нижегородской области), инициированного Межрегиональной благотворительной общественной организацией «Приволжский миграционный центр» при поддержке отдела молодежной политики управления культуры, туризма и молодежной политики администрации городского округа г. Выкса на базе центральной библиотеки прошел психологический тренинг «Профилактика и предотвращение конфликтов».
Основная идея тренинга – помочь разобраться в основных конфликтных ситуациях, направленных на предотвращение конфликтного поведения, основанного на насильственных способах разрешения противоречий в области межнациональных и межрелигиозных отношений; профилактику возникновения проявлений межнациональной и межрелигиозной напряженности в молодежной среде.
Занятие проводилось в форме лекций, индивидуальных и групповых упражнений, моделирования конфликтных и эмоционально-напряженных ситуаций с последующим их аналитическим разбором.
К участию в тренинге приглашались специалисты сферы образования, культуры, спорта и молодежной политики. Представители молодежных и волонтерских объединений, сотрудники библиотек городского округа также стали участниками тренинга.
